Телефония

В CRM системе реализован модуль интеграции с Виртуальной АТС для облачной телефонии, который позволяет: отслеживать все исходящие звонки, совершаемые сотрудниками вашего агенства недвижимости, входящих в список абонентов виртуальной АТС, а также все входящие и пропущенные звонки на номера сотрудников агентства.

ip-phones

Вы в любое время сможете просмотреть статистику всех звонков в агентстве в целом и по каждому подключенному абоненту, прослушать или скачать записи разговоров. Информация по совершенным звонкам также доступна в карточке Контакта.

Кроме этого, модуль позволяет производить вызовы прямо из CRM с номеров агентов, получать доступ к записям разговоров, оповещать агентов в CRM системе о входящих звонках и автоматически открывать карточку Контакта, совершающего звонок или создавать новый лид прямо из входящего звонка для его последующей обработки.

В настоящее время реализована интеграция с сервисами UIS, Манго.Офис, Мегафон, Ростелеком и Билайн, но вы всегда можете заказать у нас интеграцию с любым провайдером облачной телефонии.