Начну кратко: это лучшая моя инвестиция в наше агенство в 2021 году. Здравствуйте! Меня зовут Святослав Путинцев, я основатель компании Нериэлт. Начну по порядку. Необходимость внедрения срм появилась с рождением нашей компании. Первый взгляд упал на битрикс, но на этапе внедрения я уже понимал, что это временное решение, в связи громоздкостью системы и малопригодностью ее для нашей ниши. Примерно через пол года я осознал, что для эффективного управления компанией мало иметь срм, нужны внедрять автоматический сбор KPI, упростить и по возможности, автоматизировать взаимодействие с клиентами, внутри системы реализовать полную базу объектов, а также массу других инструментов. Было принято решение создать собственную срм. В кратчайшие сроки написал техническое задание, создал тендер, нашел исполнителя, согласовали бюджет и начали разработку. Прошло 3 месяца и мы получили собственную срм. На первый взгляд все было очень круто. Но! В процессе работы на нашей срм накопилось огромное количество пожеланий к доработкам. В системе мы постоянно находили ошибки и отправляли на исправление. Доработки требовали значительных финансовых и временных затрат. И, как вишенка на торте, оказалось, что программист не смотря на договор, может вводить в заблуждение, кормить завтраками, пропасть полностью с радара, а мы остаемся с недоработанной системой, в которую нужно потратить фиг знает сколько времени, денег и сил. В начале июня я решил найти готовую систему и купить ее. Поверьте мне, я перелопатил массу вариантов, но в итоге выбрал две системы, которые действительно полностью подходили для моей компании. Почему я выбрал Джокер. Потому что цена на системы с аналогичным функционалом начинается от 800 тыс рублей и дальше только возрастает. В Джокер СРМ реализовано десятки готовых интеграций со сторонними сервисами и огромные возможности по настройки. Для особых извращенцев вроде меня важно и то, что в системе открытый исходный код, что позволяет внедрять собственные идеи и доработки. Расширять систему можно до бесконечности, ограничивается все лишь только вашей фантазией. Нельзя не отметить быструю и чуткую поддержку. При любом вопросе и сложность нам моментально дают обратную связь, либо исправляют ошибку. На днях мы написали предложения по доработки системы, мне моментально перезвонила Ольга (руководитель проекта) и назначила зум конференцию для обсуждения всех деталей. Надеюсь, мы расширим совместно функционал и внесем свою лепту в развитие этого прекрасного проекта. По итогу: Джокер - лучшая система по цене и функционалу, с быстрой поддержкой и открытостью к диалогу руководителя проекта. Если вы дочитали мой отзыв до конца, откиньте куда подальше сомнения и внедряйте ее в свою компанию. Если появилось сомнение в этом отзыве, вот ссылки на мои профили в соц сетях https://vk.com/putincevs https://www.instagram.com/slavanerielt . Пишите в директ, подпишусь под каждым своим словом в этом отзыве. Желаю успехов команде Джокер СРМ :-)